KVKK Aydınlatma Metni
Hangi kişisel veriler, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlenir; hakların ve başvuru yolun.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK ") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
DEV YAPIMCILIK YAYINCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Karşıyaka Mah. 612 Cad. No:50, Gölbaşı/Ankara
KVKK başvuruları: bilgi@girisimciturk.com · KEP: [KEP ADRESİ]
VERBİS kaydı: [VERBİS SİCİL NO / muafiyet durumu]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim
- Ad, soyad, e-posta adresi, (varsa) telefon.
- Müşteri işlem
- Sipariş numarası, satın alınan kurslar, sipariş tarihi ve tutarı, iade talepleri, fatura bilgileri.
- Öğrenme verisi
- İzlenen dersler, ilerleme yüzdesi, tamamlanma durumu, ders notları, soru-cevap içerikleri, değerlendirme ve yorumlar.
- İşlem güvenliği
- IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim log kayıtları.
- Pazarlama
- İleti izni durumu, e-posta etkileşimleri, çerez tercihleri (yalnızca açık rıza verilmişse).
- Eğitmenler için ek veriler
- Ödeme/hak ediş bilgileri, vergi mükellefiyet durumu, IBAN, gider pusulası veya fatura bilgileri.
Özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir. Kart numarası, CVC ve son kullanma tarihi Platform tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması ve kimlik doğrulama.
- Kurs satışının gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
- İçeriğe erişimin sağlanması, ilerlemenin cihazlar arasında taşınması.
- Destek taleplerinin ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
- İçerik güvenliği: yetkisiz paylaşımın tespiti (video üzerindeki dinamik e-posta filigranı bu amaçla kullanılır).
- Eğitmen hak edişlerinin hesaplanması ve ödenmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlık yönetimi.
- Açık rızaya bağlı olarak: pazarlama iletişimi, kampanya duyuruları, analitik ve öneri geliştirme.
4. Hukuki sebepler (KVKK m. 5)
- m. 5/2-(c) — Sözleşmenin kurulması ve ifası: üyelik, satın alma, içeriğe erişim, ilerleme kaydı.
- m. 5/2-(ç) — Hukuki yükümlülük: fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında saklama, ETBİS bildirimleri.
- m. 5/2-(e) — Hakkın tesisi ve korunması: uyuşmazlık ve iade kayıtları.
- m. 5/2-(f) — Meşru menfaat: dolandırıcılık ve yetkisiz paylaşım önleme, hizmet güvenliği.
- m. 5/1 — Açık rıza: pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler.
5. Aktarım
Veriler, amaçla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılır:
- Ödeme kuruluşu — [iyzico] (yurt içi).
- Barındırma ve altyapı — [hosting sağlayıcı], [veritabanı sağlayıcı].
- Video altyapısı — [video sağlayıcı].
- E-posta gönderimi — [e-posta sağlayıcı].
- Eğitmen — yalnızca açık rıza vermiş öğrencilerin ad ve e-posta bilgisi, kursla ilgili iletişim amacıyla.
- Mali müşavir, hukuk danışmanı, yetkili kamu kurumları — mevzuat gereği.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m. 9 uyarınca, yeterlilik kararı, standart sözleşme veya açık rıza gibi uygun aktarım mekanizmalarından biri sağlanır. Kullanılan sağlayıcıların bulunduğu ülkeler ve aktarım dayanakları [aktarım envanterinde] listelenir.
6. Toplama yöntemi
Veriler; üyelik ve sipariş formları, hesap ayarları, destek yazışmaları, platform kullanımının otomatik kayıtları ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süreleri
- Üyelik verileri — hesap açık olduğu sürece; kapatma talebinden sonra 6 ay içinde imha veya anonimleştirme.
- Fatura ve muhasebe kayıtları — mevzuat gereği 10 yıl.
- Erişim log kayıtları — 2 yıl.
- Pazarlama izni kayıtları — iznin geri alınmasından itibaren ispat amacıyla 3 yıl.
- Destek yazışmaları — 3 yıl.
Süreler dolduğunda veriler Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
İlgili kişi olarak şu haklara sahipsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ayrıca Hesabım → Bildirim ve izinler bölümünden pazarlama iznini dilediğin an kapatabilir, çerez tercihlerini güncelleyebilirsin. Pazarlama izni diğer izinlerden ayrıdır; kapatman kurs bildirimlerini etkilemez.
9. Başvuru yolu
Başvurunu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak Karşıyaka Mah. 612 Cad. No:50, Gölbaşı/Ankara adresine ya da kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresin üzerinden bilgi@girisimciturk.com adresine iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.